Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

tiraqueora es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nuestros datos de contacto son: Calle Fumaxil, 4, 33008 Oviedo, Asturias, España. Teléfono: +34930199485. Correo electrónico: info@tiraqueora.com

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestra plataforma de análisis financiero:

• Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de perfil educativo: nivel de experiencia, objetivos de aprendizaje, preferencias de formación
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión
• Información de interacción: progreso en cursos, resultados de evaluaciones, participación en foros
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de nuestra plataforma, consultas realizadas

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Prestación de servicios educativos en análisis financiero y gestión de su cuenta de usuario
• Personalización de contenidos formativos según su perfil y progreso académico
• Comunicación sobre cursos, actualizaciones de contenido y novedades relevantes
• Mejora continua de nuestra plataforma mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables en España
• Gestión de consultas, incidencias técnicas y atención al estudiante

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

• Ejecución de contrato: para la prestación de servicios educativos contratados
• Interés legítimo: para la mejora de servicios y comunicaciones comerciales relacionadas
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones promocionales y análisis de comportamiento
• Cumplimiento de obligaciones legales: para aspectos fiscales y regulatorios

5. Conservación de Datos

Mantenemos sus datos personales durante los períodos necesarios para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de cuenta activa: mientras mantenga su cuenta en nuestra plataforma
• Datos de facturación: 6 años desde la última transacción, conforme a la legislación fiscal
• Datos de comunicación: 3 años desde el último contacto establecido
• Datos de navegación: 25 meses desde la recopilación inicial

6. Sus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, el RGPD le otorga los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

• Acceso: Obtener información sobre qué datos tratamos y cómo los utilizamos
  • Solicitud gratuita una vez al año
  • Respuesta en un plazo máximo de 30 días
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en su perfil
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringir el tratamiento en circunstancias específicas
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
• Oposición: Negarse al tratamiento basado en interés legítimo o fines comerciales

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
• Sistemas de autenticación de doble factor para accesos administrativos
• Auditorías periódicas de seguridad y pruebas de penetración
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos
• Planes de respuesta ante incidentes de seguridad y notificación oportuna

8. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
• En caso de reestructuración empresarial, previa notificación y garantías de protección

9. Transferencias Internacionales

En caso de requerir transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos niveles adecuados de protección mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Evaluación previa de garantías de protección en países de destino

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: para analizar el uso y optimizar nuestros servicios
• Cookies de personalización: para recordar preferencias y configuraciones

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro centro de preferencias.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de esta edad sin el consentimiento parental correspondiente, conforme a la legislación española de protección de datos.

12. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones significativas serán notificadas con al menos 30 días de antelación a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.

La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web con indicación de la fecha de última actualización.